两扇封闭的安全通道防火门，一扇贴有提示，而另一扇却没有提示，邓女士就是被关在没有提示的防火门后。

　　20日傍晚，邓女士到家乐福南坪上海城店购物，她像平常一样，抄近路从超市28号安全出口出门。但没想到的是，明明写着“安全出口”，出口的门却被锁死，一不留神，邓女士被锁在了两道厚重的防火门之间，进不去也出不来，强行推门还将报警。赶来相助的超市工作人员，也被锁在了里面…！

　　邓女士告诉重庆晨报记者，20日傍晚5点过，她到家乐福南坪上海城店购物，回家时和往常一样，从超市28号安全出口出门。这条路她走过很多次，出门就连着商场，是一条近路，很多人走。

　　但这次，邓女士发现，虽然安全出口的进口门开着，但出口门却被锁死了。门锁上专门套上了一个红色的塑料圈。门把上张贴着警告：“按压此杆开门并报警！”。

　　“还要报警！”邓女士没敢尝试开门，她只好原路返回，谁知安全出口的进口门也被锁死了。原来，门背后安装着弹簧闭门器，人一进门，门就会因为闭门器自己关闭。

　　求助：超市员工也被锁“明明有安全出口的指示标识啊？为什么要上锁！”邓女士说，她从“安全出口”进门时特意看了，超市通道的地面上、天花板的灯箱都有“安全出口”的标识，而且出口门突然被锁了，也没个提醒。

　　发现自己被锁，邓女士赶紧敲门求助，但过了几分钟，没人来开门。在两扇防火门内被锁10分钟后，她终于在购物小票上找到了超市电话，拨了出去。随后，超市工作人员赶来开门。

　　没想到的是，超市工作人员和邓女士一样，刚一进安全出口的进口门，也被锁在了里面，最后只能通过对讲机找人开门。

　　21日下午，记者来到家乐福南坪上海城店28号安全出口。正巧，防火门内传来了敲门求助声，随后还触发了报警，引来了超市工作人员。大家猜测，可能是又有人被锁在了防火门内。几位顾客也证实，之前，28号安全出口的确是开着的，也可以通行。

　　超市区域消防负责人杜先生介绍说，虽然超市通道的地面上、天花板的灯箱都有“安全出口”的指示标识，但实际上，28号出口是一个紧急出口，门上也有“紧急出口”字样。再加上这是常闭式防火门，根据消防安全管理的要求，需要关闭，因此不建议顾客从这里经过，并在一个月前进行了关闭。

　　记者看到，距离28号安全出口不远的另一个安全出口处，张贴着温馨提示：“消防安全通道在非紧急状态下应处于关闭的状态，现应消防安全管理要求，关闭该消防安全通道。”不过，在28号安全出口处，并没有张贴类似的温馨提示。

　　杜先生表示，套在门锁上红色的塑料圈是能够推开的，顾客一旦被锁，可以选择推门离开，也可以向工作人员求助。