为多角度夯实基层治理基础，无锡惠山经开区（长安街道）惠南一社区结合实际，主动谋划、精准发力，高效运用 基层吹哨 ， 部门报到 机制，通过街道、社区、职能部门多方联动，发挥协同合作最大效能，切实解决居民反映的各类问题，回应群众关切，应答群众诉求，打通服务群众的 神经末梢 。

　　惠山区绿地世纪城 1 期 736-738 单元楼道口一到雨季，便出现小水坑、水沟和淤泥堆积的情况，给小区居民生活带来严重不便。 道路积水严重，下雨必影响业主出行，坡上泥流倒流，存在较大安全隐患。 惠南一社区网格员许秋娟接到居民张女士的 吹哨 后，主动承接问题，响应群众反映。这是社区迅速介入，强化联动，破解基层难题，打通治理末梢 吹哨报到 模式的真实写照之一。经了解，该路段为挨家挨户的必经之路，来来往往进出频繁，导致路面洼陷，需要重新修复。社区随即联系区住建局、长安街道物业办等部门进行联合商讨，同时多次现场走访调研，此外通过召开小区业主大会，共同与居民研究讨论改造方案和计划并就此次民生工程投票表决决议。目前，这项工程项目已经完结，为居民破解了出行之忧，营造了安全便捷的小区环境，让居民觉得社区工作格外有心、格外贴心。

　　由于管道老化锈蚀等原因，理想城市花园 1-4 期 827-836 单元的消防水管存在漏水情况，同时因消防电线路老化，导致温感和烟感及报警器无法报警，不能与消防水联动，存在重大的消防安全隐患。网格员顾云芳在接到居民反映后，通知社区负责人亲赴现场，与居民 零距离 了解沟通，考虑到消防安全不容小觑，社区立即与区消防大队、区住建局、街道物业办一起 应哨 ，共同商议解决方案，出台专项的维修方案。现在已完成招标工程公司，在即将开始的施工过程中，针对实际情况，先对消防管道 750 米进行仪器探测，采取边拆除边安装的方法进行，同时将小区之前安装的易锈蚀焊接钢管消防水管，全部更换为防腐防锈的热镀锌钢管，同时重新更换电缆并接线调试，确保整个消防系统的正常运转，让安全隐患 格格不入 。

　　惠山区绿地世纪城四期 2 号门污水管道存在变形、渗漏、起伏等结构性问题，导致岗污水井满溢并向外冒水，影响居民日常出行。热心居民李女士马上向惠南一社区 吹哨 ，网格员杜佳接报后，社区联合惠山经开区建设局、城管分局开展污水整治专项活动。通过实地调研勘察，了解到该处污水管深度为 3 米，并且周围靠近围墙及燃气管道，施工环境相对复杂。经过多方协调沟通，经开区建设局排水办负责修复更换变形的污水管，同时行车道、人行道、路面停车位范围内的管道沟槽采用级配碎石回填，绿化带范围内的管道沟槽采用素土回填，整个路面焕然一新。而在此之前，社区已联系物业架设临泵等措施进行调水，将污水满溢状态抽至水位安全合格位置。目前， 吹哨报到 机制已促成此项民生工程顺利完工，彻底根除格内 顽疾 ，群众安全感满意度提档升级。

　　惠南一社区在工作中，既 打开门 听哨 ，也 走出去 寻哨 ，与网格居民打成一片，真正了解 网需民需 ，有效解决矛盾纠纷， 精网微格 工程让幸福飞进百姓家。